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Le room service le plus attractif et le plus ergonomique

Augmentez de 25% la performance de votre room service

Bénéficiez de la solution de commande la plus complète et la plus simple d’utilisation

Rassurez vos clients et soyez conforme lors de la reprise

Augmentez de 25% la performance de votre room service

Room Service Mimosas in Bed

Augmentez de 25% la performance de votre room service

  • Accessible sur tous les smartphones en un scan

  • Navigation guidée entre les rubriques pour faciliter la lecture

  • Traduction en 8 langues, affichage du menu automatiquement dans la langue du téléphone

  • Recommandation et suggestion de façon systématique de vos services et vos produits à vos clients
  • Augmentation de 40% de la productivité de vos équipes en optimisant les activités des opérateurs de réception
  • Proposition de tous les moyens de paiement sans commission, dans un parcours d’achat optimisé : Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express, ANCV, Cartes Titres Restaurant (Edenred, LunchR, Swile, Apétiz, Chèque déjeuner, Restoflash…)
  • Vos commandes arrivent sur les outils habituels (tablettes, imprimante ou connecté à votre système de caisse)

Bénéficiez de la solution de commande la plus complète et la plus simple d’utilisation

  • Photos, allergènes, descriptions, annotations… le menu digital Miap est fidèle à vos cartes papier

  • Possibilité de mettre des services et des produits en favoris lors de la consultation pour optimiser l’expérience de choix entre les rubriques

  • Changez les disponibilités et mise en avant des services et des produits en un clic depuis un back office accessible sur vos outils habituels

  • Ajoutez et modifiez les informations relatives à vos services et produits et bénéficiez d’une traduction automatique en temps réel basée sur une intelligence artificielle

  • Personnalisez à vos couleurs, votre charte graphique et votre logo chaque expérience ou service proposé

  • Gérez de façon personnalisée vos différents services (simple affichage menu, commande unitaire quotidienne par chambre (ex : petit déj), paiement sur note de chambre ou à la commande…)

  • Diffusez plusieurs services ou menus différents à partir d’un même QR code (Restaurants, Bars, Breakfast, Conciergerie …)

Bénéficiez de la solution de commande la plus complète et la plus simple d’utilisation

Rassurez vos clients et soyez conforme lors de la reprise

  • Rassurez vos clients avec des QR codes de haute qualité pour votre établissement

  • Large choix de modèles de supports QR codes pour s’adapter à votre environnement

  • Protégez vos équipes et réduisez le contact physique avec les cartes papier

  • Optimisez les activités de vos équipes pour simplifier l’adaptation aux protocoles d’ouverture

  • Rapide à mettre en place et facile à installer
Témoignage de Magali Marin - Reservation manager - Hôtel Le Toiny, Saint Barth
Hôtel le Toiny, Saint Barth

Cas pratique

  • Objectif
  • Solution
  • Valeur ajoutée

Proposer l’ensemble des services de l'hôtel dans un écosystème digital unique pour augmenter leurs revenus et optimiser leur productivité 🚀

La solution que nous proposons se compose d'une panoplie de modules qui s'adaptent aux différents services de l'hôtel : menu digital avec prise de commande pour le room service, service à table pour la plage privée, service au comptoir pour la piscine, un module de commande à emporter au restaurant et tous ces modules sont connectés avec un système de paiement en ligne et un outil de reporting 🔥

1. Room Service : Menu digital & Vente à Emporter

À partir d’un QR Code, les clients peuvent accéder aux différents services de l’hôtel (Bars, Restaurants, Plage, Breakfast..) et ont également la possibilité de commander et être servis en chambre.

2. Restaurant : Menu digital

A partir d’un QR Code, les clients peuvent consulter la carte du restaurant.

Les serveurs assurent la prise de commande et la suite du service.

3. Bar : Commande via QR Code – Service à table

A partir d’un QR Code, les clients peuvent consulter la carte du bar, commander et payer. Les serveurs assurent l’envoi des commandes et la qualité de service.

4. Plage : Commande via QR Code - Service au comptoir

A partir d’un QR Code, les clients peuvent commander au bar et au restaurant. Ils reçoivent une notification/SMS lorsque leur commande est prête ! ✨

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Room Service

Miap s'adapte à vos outils habituels

Mise en place de votre menu digital en moins de 48h

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