Le concept
Miap digitalise vos places assises pour augmenter votre nombre de couverts
Miap prend vos commandes
Vos clients sont autonomes dans leurs prises de commande.
Grâce à Miap, vos clients commandent via leur smartphone rapidement et attendent qu’on les serve tranquillement.
Miap accélère votre service, et la rotation de vos tables.
Miap fidélise vos clients
Vos clients sont pris en charge rapidement.
Votre équipe a plus de temps pour les accueillir, les écouter et les choyer.
Vos clients reviendront volontiers pour revivre cette expérience personnalisée !
Miap vous amène des clients
Mettez en avant votre établissement en envoyant des offres en temps réel à la communauté Miap pour remplir vos heures creuses et promouvoir vos évènements.
Miap vous amène de nouveaux clients chaque jour.
Nos partenaires
Ils nous font confiance
Miap , le troisième bras des chefs de salle et chefs de rang
Vos chefs de rang et chefs de salle ont davantage de temps pour :
- Prendre soin de leurs clients: les saluer, leur présenter les plats, l’établissement ou encore le quartier.
- Garder un œil actif sur leurs salles, leurs rangs, leurs collaborateurs.
En bref, Miap offre plus de temps à votre équipe pour fidéliser vos clients et les faire revenir plus fréquemment !
Miap , le coup de pouce pour les serveurs et les commis
Vos équipes en salle possèdent désormais un soutien disponible pour :
- Se former sur les produits et avoir les bonnes informations.
- Avoir plus de temps pour exécuter la mise en place, le débarrassage et tenir une salle dans un état irréprochable.
Les fonctionnalités
Miap, l’innovation indispensable pour votre établissement
Carte mise à jour en temps réel
Miap digitalise votre carte. Vous y avez libre accès pour :
- masquer la disponibilité d’un produit ;
- ajouter un nouveau produit à la carte ;
- promouvoir et décrire les produits de votre établissement ;
- mettre en valeur vos produits additionnels.
Vos clients consultent votre carte mise à jour en temps réel via l’application Miap, et envoient en quelques clics leur commande en cuisine. Miap vous garantit un premier contact réussi avec vos clients.
Vous avez une clientèle touristique? Miap se charge de traduire votre carte dans toutes les langues.
Prise de commande déléguée
Miap transforme votre service :
- vos serveurs ont le temps de prendre soin de vos clients.
- le service est rapide: votre établissement peut acceuillir plus de clients.
- il est si facile de commander que vos clients se laisseront tenter par découvrir et de déguster davantage de cocktails, de boissons et de desserts.
- mettre en valeur vos produits additionnels.
Vos clients commandent via leur app Miap.
Vos équipes reçoivent sur leur tablette les commandes de leurs clients et n’ont plus qu’à les envoyer en cuisine!
Compréhension du client
Miap met à votre disposition les données en temps réel concernant l’activité de votre établissement :
- quels sont les produits les plus consommés?
- qui sont les clients les plus fidèles?
- quel est mon ticket moyen?
- quel âge ont mes consommateurs du midi?
- etc…
Avec Miap, comprenez mieux vos clients pour les fidéliser. Mesurez votre activité avec Miap!
Canal de communication
Miap, c’est aussi un outil pour partager vos nouveautés et vos évènements.
Profitez de la communauté de Miapers à la recherche de bonnes adresses pour gagner et fidéliser de nouveaux clients dans votre établissement.
Des clients satisfaits
Un produit mature et validé par tous les corps de metier de la restauration
Une solution créée avec l'appui de professionnels expérimentés du secteur de la restauration
J'accompagne Miap depuis son déploiement pour assurer l'adoption de la technologie par les équipes opérationnelles en salle et en cuisine afin de maximiser le potentiel de l'outil. Je suis certain que combiner Miap avec des équipes engagées est un succès assuré pour l'efficacité du service et la satisfaction du client !
Luc Négri
Ex- Directeur des ressources humaines pendant 18 ans de COURTEPAILLE
Nos partenaires
Distinctions
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Depuis quelques années, les sites de réservations en ligne proposant aux clients de laisser des avis se sont multipliés. Si vous êtes restaurateur, vous savez que la gestion de ces commentaires est devenue essentielle à la réputation de votre établissement. Vous avez pu aussi remarquer l’apparition de faux commentaires positifs ou négatifs de la part …