O que é Miap?

 
O Miap é um aplicativo móvel gratuito (disponível via navegador ou nas lojas Apple / Google - IOS e Android) que permite que consumidores em restaurantes, bares, cafés e clubes façam pedidos e paguem diretamente por meio de seus smartphones independentemente, sem esperando e sem fila.

 

Por que usar Miap?

Economize tempo: sem mais filas ou tentando atrair o servidor.
Acesse uma variedade de restaurantes: descubra novos restaurantes, bares, cafés.
Veja sua lealdade recompensada: o aplicativo se torna seu novo cartão de fidelidade digital.

 

Como isso funciona?

Para poder fazer o pedido com Miap, é necessário criar uma conta no momento do pedido ou antes. Em todos os casos, os menus do restaurante são acessíveis a todos. Quando o cliente estiver sentado à sua mesa, ele só precisará acessar o aplicativo e piscar o código QR em sua mesa para obter acesso ao menu do restaurante. Quando o cliente está no menu do restaurante, ele pode escolher o que quer comer: lanche, entrada, prato principal, sobremesa, etc. e ele pode até comentar o garçom (a comida solicitada, a remoção de um determinado alimento de um prato etc.). Finalmente, para que o pedido seja enviado e levado em consideração, o cliente deve inserir seu cartão de crédito. A partir desse momento, o pedido chega no pacote de escritório profissional, a equipe do restaurante precisa apenas validá-lo e o servidor pode fazer o pedido.

 

Por que o logotipo de um gato e o nome Miap?

Por que o logotipo de um gato:

Autonomia, Velocidade, Independência, Laços sociais, Realeza (mitologia egípcia), Apetite e desejo de um serviço personalizado

Por que o nome Miap:

Em referência aos valores usados pelos gatos, queríamos um nome que se parecesse foneticamente com um miado de gato e que também se referisse a uma fonética conhecida que todos pronunciamos antes de desfrutar de uma boa bebida ou um bom prato: Yum Yum!

Terminar o nome com P é uma referência à abreviatura “App” (abreviação de Application in English).

Finalmente, queríamos que um nome com fonética internacional e simples fosse facilmente memorável.

 

O que você está vendendo?

O Miap se financia com a venda de serviços para estabelecimentos (restaurantes, bares, cafés e hotéis) e organizadores de eventos (festas, festivais), a fim de otimizar seus serviços e melhorar a experiência de seus clientes.

 

Que tipos de restaurantes e pratos posso pedir no Miap?

Os estabelecimentos visados pela revolução do MIAP são bares e cervejarias relativamente grandes, possivelmente com terraços; restaurantes com boa reputação e testados e aprovados pelos membros da equipe (profissionais do setor de restaurantes); clubes que servem serviço de mesa e que precisam de suporte digital para melhorar a experiência de seus clientes.

 

O aplicativo oferece apenas restaurantes?

Não, o aplicativo também oferece bares, brasseries e clubes. Ocasionalmente, a equipe Miap presta serviço à noite, organizado por nossos parceiros, para reduzir a espera no bar e oferecer uma experiência única aos foliões.

 

Como eu pago?

Você só precisa pagar on-line no aplicativo.

 

Onde encontrar restaurantes que usam este aplicativo?

No momento você pode encontrar restaurantes em Paris e Bordeaux. Restaurantes são oferecidos diretamente no aplicativo.

 

Pagarei mais usando o aplicativo Miap?

Não, não há custos adicionais ao usar o aplicativo Miap.

 

O menu do restaurante é frequentemente atualizado no aplicativo Miap?

O restaurador é responsável por atualizar seu cartão sempre que desejar.

 

Posso encomendar com antecedência?

Não, não no momento, mas atualmente estamos trabalhando nessa funcionalidade.

 

Posso modificar ou cancelar meu pedido?

Não, uma vez que o pedido foi pago, não há mais a possibilidade de cancelar ou modificar o pedido.

 

A dica está incluída no aplicativo?

Sim, você pode fazer isso diretamente no aplicativo quando fizer seu pedido. Você também pode deixar uma gorjeta em dinheiro no garçom.

 

Posso usar o aplicativo no modo offline?

Não, a Internet é necessária para poder se conectar.

 

Como entrar em contato com Miap em caso de um problema?

Você pode entrar em contato conosco a partir da sua página de perfil no aplicativo ou por e-mail no seguinte endereço: info@miap.co.

FAQ Restauradores

 

O que o aplicativo pode fazer por mim?

Miap recebe pedidos: Miap permite uma rotação mais eficiente do serviço.

Miap constrói a lealdade do cliente: um cliente satisfeito é um cliente que retorna e traz pessoas com ele.

Miap alivia o trabalho dos servidores: eles podem se concentrar em outras tarefas.

Miap aumenta a rotatividade: os clientes se permitem comprar mais produtos porque o serviço é mais rápido e eles têm mais tempo.

 

Como meu estabelecimento pode participar do Miap?

Tornar-se um restaurante parceiro do Miap é simples. Você só precisa preencher este formulário e você será contatado por nossa equipe de vendas. Em breve, você se beneficiará de uma melhor visibilidade e fidelidade do cliente e também fará parte de nosso círculo exclusivo de parceiros de qualidade.

 

Como funciona uma parceria com o Miap?

Nós cuidamos de tudo! Você só precisa cozinhar e nós cuidamos de pedidos e pagamentos. Assim, você tem mais tempo para receber e cuidar de seus clientes.

 

Tenho que cuidar do pagamento?

Nós cuidamos disso para você! Os clientes pagam diretamente no nosso aplicativo ao fazer o pedido, o que significa que eles já pagaram antes de você começar a preparar o pedido.

 

Posso gerenciar facilmente o cartão do meu estabelecimento?

Miap digitaliza seu cartão. Você tem acesso gratuito a:

• ocultar a disponibilidade de um produto;

• adicione um novo produto ao cartão;

• promover e descrever os produtos do seu estabelecimento;

• mostre seus produtos adicionais.

Seus clientes consultam seu cartão atualizado em tempo real através do aplicativo Miap e enviam seus pedidos para a cozinha em apenas alguns cliques. O Miap garante um primeiro contato bem-sucedido com seus clientes.

O pequeno extra: Miap cuida da tradução do seu cartão para todos os idiomas.